Tüketici Hakları - İptal ve İade

GENEL:
Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş olursunuz.

​

Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile diğer yasalara tabidir.
 

BAHA MEDIA YAYINLARI, tüm E-kitapların dijital teslimatını sağlar. Fiziksel kargo sürecimiz yoktur.

Dijital Teslimat:
E-kitaplar, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hemen erişime açılır.

Erişim Süresi:
Dijital ürün indirme linkleri, satın alma işleminden itibaren 24 saat boyunca geçerlidir.

Dijital Kitap İndirme Formatları:
E-kitaplarımız genellikle ePub formatında sunulur, ancak PDF, Mobipocket (.prc .mobi), e-Reader (.pdb), HTML (.html), Microsoft Reader (.lit) ve Kindle (.azw) gibi diğer formatlarda da sunulabilir.

Teknik Destek:
İndirme veya erişim sorunları yaşanması durumunda, müşteri hizmetlerimiz destek sağlar.

Güncellemeler:
E-kitap güncellemeleri, kullanıcılara ücretsiz olarak sunulur.

ÜRÜN İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Ürün İade Politikası:
E-kitaplar, dijital içerik oldukları için iade edilemez.

Hatalı veya Hasarlı İçerik:
Satın aldığınız e-kitap hatalı, eksik veya hasarlıysa, lütfen bizimle iletişim kurun. Durumu inceledikten sonra, bir değiştirme, mağaza kredisi veya para iadesi sağlayabiliriz.

Para İadesi:
Para iadesi talepleri, e-kitabın hasarlı, ayıplı veya eksik olduğu durumlarda ve satın alma tarihinden itibaren 48 saat içinde mümkündür.

CAYMA HAKKI:
Dijital kitaplar için cayma hakkı kullanılamaz.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığında temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder...

Son Söz:
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Firma Ünvanı: Meral Yıldızhan – Baha Media Yayınları
Adres: Çırkan Mahallesi, Ayfer Feray Sk. 2/4, 48400 Bodrum – Muğla
Web Adresi: www.bahamedia.com
KEP: meral.yildizhan@hs01.kep.tr
Eposta: info@bahaglobal.com
Tel: +90-505-822-4867